Integritetspolicy
سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies Policy)
حول ملفات تعريف الارتباط:
تعد شركة Loelle AB المسؤولة عن ملفات تعريف الارتباط ومعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة ملفات تعريف الارتباط أدناه. هذه المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط توضح كيف تستخدم Loelle AB ملفات تعريف الارتباط للتعرف عليك عندما تزور أيًا من مواقعنا الإلكترونية التي تشير إلى هذه السياسة.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات بيانات صغيرة يتم حفظها وتنزيلها على الجهاز الذي تستخدمه لتصفح الإنترنت. أثناء زيارة موقعنا الإلكتروني، قد يتم جمع معلومات معينة من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط. عند استخدام مصطلح “ملفات تعريف الارتباط” نشير إلى ملفات تعريف الارتباط التي نضعها نحن على المواقع الإلكترونية (ملفات تعريف الارتباط الأولية)، وكذلك إلى ملفات تعريف الارتباط التي يضعها أطراف ثالثة (ملفات تعريف الارتباط الطرفية). يشير استخدامنا للمصطلح أيضًا إلى وسوم البكسل/المنارات، الإضافات وتقنيات التتبع المماثلة.
حول المعلومات وسبب جمعها:
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أحيانًا لجمع معلومات يمكن أن تشكل بيانات شخصية، مثل عناوين IP وغيرها من المعلومات المرتبطة بعنوان IP. ومع ذلك، لا يتم جمع أي بيانات شخصية مرتبطة مباشرة بك كفرد. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. باستخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكننا الحصول على معلومات حول متى وكم من الوقت تزور موقعنا الإلكتروني، وأي موقع إلكتروني زرته قبل زيارتنا وأي مزود خدمة إنترنت تستخدمه. الغرض من ذلك هو تحسين زيارتك وتحسين موقعنا الإلكتروني باستمرار. تُستخدم المعلومات أيضًا لتقييم وتحسين الإعلانات المحتملة.
أسس قانونية لاستخدام ملفات تعريف الارتباط:
نظرًا لأن الموقع الإلكتروني لا يمكن أن يعمل بشكل صحيح بدون ملفات تعريف الارتباط الضرورية بدقة، فإن هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط مسموح بها دائمًا أثناء استخدام الموقع الإلكتروني. الأساس القانوني لاستخدامنا لملفات تعريف الارتباط الضرورية بدقة هو مصلحتنا المشروعة في توفير موقع إلكتروني وظيفي.
بالنسبة لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات، الإحصاءات، والتسويق، فإننا نعتمد على موافقتك. عندما تزور موقعنا الإلكتروني للمرة الأولى، ستلاحظ لافتة تحتوي على معلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. سيُطلب منك الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط. ليس لديك التزام بالموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات، الإحصاءات، والتسويق للوصول إلى الموقع الإلكتروني، على الرغم من أن بعض الخدمات تتطلب استخدام هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط. قد تكون هذه الوظائف محدودة أو غير متاحة إذا اخترت عدم الموافقة على استخدام هذه ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير الإعدادات، سحب الموافقة، أو تعديل موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى contact@loelle.se
أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع الإلكتروني:
هناك نوعان رئيسيان من ملفات تعريف الارتباط التي تستخدم بشكل أساسي، وهما “ملفات تعريف الارتباط للجلسات” و”ملفات تعريف الارتباط الدائمة”. تُحذف ملفات تعريف الارتباط للجلسات تلقائيًا بمجرد إغلاق المستخدم لمتصفح الويب. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة، فتُخزن في جهازك لتسهيل أي زيارات مستقبلية للموقع الإلكتروني، وتُحذف هذه الملفات بعد فترة زمنية معينة.
تستخدم Loelle AB ملفات تعريف الارتباط الأولية على الموقع الإلكتروني، وإلى حد ما ملفات تعريف الارتباط الطرفية أيضًا. ملفات تعريف الارتباط التي تراها أثناء زيارة موقعنا هي ملفات تعريف الارتباط الأولية ويتم وضعها في جهازك بواسطتنا لأسباب مختلفة. أما ملفات تعريف الارتباط التي يتم وضعها بواسطة شركة طرف ثالث فتسمى ملفات تعريف الارتباط الطرفية. على سبيل المثال، توضع هذه الملفات في جهازك بواسطة منصات التواصل الاجتماعي أو مزودي شبكات الإعلانات أو تقنيات الإعلان.
في بعض الحالات، قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الطرفية لأغراض الأطراف الثالثة نفسها. على سبيل المثال، يمكن استخدام هذه الملفات لجمع معلومات حول حركة الإنترنت، تحديد المواقع الإلكترونية التي زارها المستخدم آخر مرة أو استخدامها للتسويق المستهدف لمواقع ويب أخرى.
فيما يلي ستجد قائمة بأنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط التي تُستخدم على موقعنا، بالإضافة إلى بعض المعلومات الأخرى عن هذه الملفات.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية:
تسمح لك هذه الملفات بالتنقل حول موقعنا. تجمع المعلومات الضرورية التي تمكنك من الوصول إلى بعض خدمات الموقع. على سبيل المثال، تمكننا من التحقق من تفاصيلك عند تقديم طلب. وهي ضرورية أيضًا لكي نتذكر أي من المنتجات التي تم وضعها في سلة التسوق الخاصة بك. لا يمكن أن يعمل الموقع بشكل صحيح بدون هذه الملفات.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات:
تمكن ملفات تعريف الارتباط هذه موقعنا من تذكر المعلومات التي تغير طريقة تصرف أو مظهر الموقع، من أجل تكييف الموقع حسب احتياجاتك. على سبيل المثال، لغتك المفضلة أو المنطقة التي تتواجد فيها.
ملفات تعريف الارتباط الإحصائية:
تسمح لنا هذه الملفات بعد عدد الزيارات وكيفية عثورك على موقعنا. يمكننا بعد ذلك قياس وتحسين موقعنا. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الإحصائية في معرفة الصفحات التي تحظى بشعبية وكيفية تنقل الزوار حول الموقع. يتم تجميع المعلومات التي تجمعها هذه الملفات. بعض ملفات تعريف الارتباط الإحصائية هي ملفات تعريف ارتباط طرفية، مما يعني أننا سننقل المعلومات إلى هذه الأطراف الثالثة.
ملفات تعريف الارتباط التسويقية:
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع الزوار عبر المواقع الإلكترونية. النية هي عرض إعلانات ذات صلة وجذابة للمستخدم الفردي وبالتالي تكون ذات قيمة أكبر للناشرين والمعلنين الطرفيين. نجمع بيانات حول كيفية استخدام مواقعنا الإلكترونية، والتي يتم استخدامها بعد ذلك لتقسيم العملاء لأغراض التسويق والإعلان عبر الإنترنت. الهدف هو التواصل والإعلان عن المنتجات والخدمات ذات الصلة بأفضل طريقة ممكنة. إذا لم تسمح بهذه الملفات، فلن نقوم بأي تسويق مستهدف عبر الإنترنت. إذا قدمت موافقتك على “ملفات تعريف الارتباط الإحصائية”، فسوف نحفظ هذه البيانات، ولكننا نستخدمها فقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التسويقية.
ينطبق موافقتك على النطاقات التالية: www.loelle.se
إعلان عن ملفات تعريف الارتباط
كيفية منع استخدام ملفات تعريف الارتباط:
إذا كنت لا تقبل استخدام ملفات تعريف الارتباط، فمن الممكن ضبط إعدادات المتصفح لديك لرفض تخزين ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. بديل لذلك هو اختيار إعداد متصفحك بحيث يُعلمك في كل مرة يطلب موقع ويب تخزين ملفات تعريف الارتباط. من الممكن أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة مسبقًا داخل متصفحك.
إذا رفض متصفحك استخدام ملفات تعريف الارتباط، فقد تكون وظيفة الموقع محدودة، وقد لا تعمل بعض الوظائف والصفحات بالطريقة المعتادة.
إذا كنت ترغب في تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة صفحة الإعدادات في متصفحك (يجب أن تحتوي مواقع الويب لكل متصفح على تعليمات حول كيفية القيام بذلك). يمكن أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تخزينها من زيارات سابقة على موقع ويب من خلال متصفح الويب الخاص بك.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية حماية بياناتك الشخصية على الإنترنت، يرجى الرجوع إلى: http://www.youronlinechoices.eu/
معلومات إضافية:
يمكن العثور على معلومات إضافية حول معالجة بياناتك الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
سياسة الخصوصية
لدى Loelle AB، نعتبر خصوصية عملائنا أمرًا بالغ الأهمية، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية بأكفأ طريقة ممكنة. في هذه السياسة، سنشرح كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية، بما يتماشى مع القوانين المطبقة.
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية:
Loelle AB هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية وفقًا لهذه السياسة، وملتزمة بضمان مطابقة هذه المعالجة للتشريعات الحالية المتعلقة بحماية البيانات.
لمن يمكنني التوجه بأسئلتي أو عندما أرغب بمطالبة حقوقي؟
• الأسئلة: إذا كانت لديك أسئلة بخصوص معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: kontakt@loelle.se.
• الشكاوى: إذا كانت لديك شكاوى أو تعليقات بخصوص معالجتنا لبياناتك الشخصية، أو لم تكن راضيًا عن الرد الذي تلقيته، لديك الحق في تقديم شكوى للسلطة المعنية بحماية الخصوصية في السويد.
معلومات عن البيانات:
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل عند تقديم طلب أو التواصل عبر البريد الإلكتروني. قد نجمع ونعالج الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
• بيانات الاتصال والتعريف: الاسم، رقم الهوية، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهاتف.
• معلومات تنظيمية: اللقب، تفاصيل التسجيل والموقع لشركتك، معلومات الفوترة.
• معلومات استخدام الخدمات: معلومات عن طلباتك ومشترياتك مثل نوع المنتج، رقم تتبع الطلب، معلومات الدفع، وتفاصيل العودة والتوصيل.
• معلومات الجهاز: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، إعدادات المتصفح، نظام التشغيل، إعدادات اللغة، ومعلومات أخرى متعلقة بجهازك.
أغراض معالجة بياناتك الشخصية:
إذا كنت فردًا ودخلت في اتفاقية معنا، ستُعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
• إدارة طلباتك ومشترياتك، لكي نتمكن من تسجيلك كعميل في نظامنا، والتخطيط وتنفيذ المهام المغطاة بالاتفاقية.
• للفوترة وإدارة الفواتير.
• لمراقبة ومعالجة وتصحيح أي أخطاء بالإضافة إلى الوفاء بأي التزامات الضمان وفقًا لاتفاقيتنا.
• لاختبار وتحسين نظامنا وعملياتنا.
• لمنع أي استخدام غير مناسب أو سوء استخدام لخدماتنا.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال النشرات الإخبارية، الكتيبات، الرسائل النصية أو غيرها من التواصلات التسويقية.
البيانات الشخصية التي يتم معالجتها للأغراض الموصوفة هي بيانات الاتصال والتعريف ومعلومات حول استخدامك لخدماتنا. معالجة بياناتك الشخصية ضرورية لنتمكن من الوفاء بالاتفاق بينك وبين Loelle AB. يتم معالجة بعض بياناتك الشخصية للامتثال للقوانين، مثل قانون الحفظ السويدي. الأساس القانوني في هذه الحالات يعتمد على الالتزام القانوني. المعالجة لتحسين عملياتنا وأنظمتنا تتم على أساس مصلحتنا المشروعة في تحسين الخدمات التي نقدمها. لدينا أيضًا مصلحة مشروعة في معالجة بياناتك الشخصية لمنع أي سوء استخدام أو استخدام غير لائق لخدماتنا ومنتجاتنا. سنعالج أيضًا بياناتك الشخصية لترويج منتجاتنا، مثلاً عن طريق إرسال النشرات الإخبارية والكتيبات والرسائل النصية أو التواصلات التسويقية الأخرى. الأساس القانوني لهذا النوع من المعالجة هو موافقتك أو مصلحتنا المشروعة في تسويق منتجاتنا.
متلقي البيانات الشخصية:
قد تُفصح البيانات الشخصية في حالة طلب من سلطة عامة إلى السلطة وفقًا لما ينص عليه القانون. قد تُفصح البيانات الشخصية أيضًا للشركاء الذين يقدمون خدمات للشركة، بما في ذلك التسويق والمالية وخدمات تقنية المعلومات، بالقدر اللازم لنا للوفاء بالتزاماتنا تجاه العميل.
تخزين البيانات الشخصية:
نعالج بياناتك الشخصية طالما استمرت العلاقة مع العميل وبعد ذلك لطالما تطلبت أو سمحت فترة الاحتفاظ القانونية بذلك. إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية في وثائق الفاتورة، سيتم الاحتفاظ بها لمدة سبع سنوات وفقًا لقانون الحفظ السويدي. سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية اللازمة لنا للوفاء بالتزامات الضمان طالما كان الضمان ساريًا.
زوار موقعنا على الإنترنت:
قد نعالج بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا على الإنترنت. البيانات الشخصية التي يتم معالجتها تعتمد على إعدادات المتصفح الخاص بك بالإضافة إلى الإعدادات التي تختارها على موقعنا. يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات بيانات صغيرة يتم حفظها وتنزيلها على الجهاز الذي تستخدمه لتصفح الإنترنت. أثناء زيارة موقعنا، قد يتم جمع بعض المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال بخصوص كيفية استخدامك لموقعنا. مزيد من المعلومات حول أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية استخدامها موجود في سياسة ملفات الارتباط الخاصة بنا.
علاوة على ذلك، نعالج بياناتك الشخصية عندما تتصل بنا من خلال موقعنا، على سبيل المثال عن طريق ملء نموذج الاتصال على موقعنا.
الأغراض والأساس القانوني للمعالجة:
نستخدم بياناتك الشخصية لتطوير وتحسين موقعنا الإلكتروني، لفهم كيفية استخدام الزوار له ولضمان وظيفية الموقع. البيانات الشخصية التي يتم معالجتها لهذه الأغراض هي معلومات الجهاز. نعتمد على الأساس القانوني للمصلحة المشروعة فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية، حيث أنها ضرورية لتزويدنا بموقع وظيفي. معالجة البيانات الشخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط التحليلية تعتمد على الموافقة كأساس قانوني. ليس عليك الالتزام بالموافقة على ملفات تعريف الارتباط التحليلية للوصول إلى الموقع، على الرغم من أن بعض الخدمات تتطلب استخدام هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط. قد تكون بعض الوظائف محدودة أو غير قابلة للوصول إذا اخترت عدم الموافقة على استخدام هذه الملفات. يمكنك تغيير الإعدادات، أو سحب، أو تعديل موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى contact@loelle.se
عند الاتصال بنا عبر الموقع الإلكتروني، يتم معالجة بياناتك الشخصية على أساس مصلحتنا المشروعة في إدارة طلبك أو طلبك والتواصل معك. البيانات الشخصية المعالجة لهذا الغرض هي بيانات الاتصال والتعريف بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي قد تكون قد قدمتها.
متلقي البيانات الشخصية:
قد يتم الكشف عن البيانات الشخصية أيضًا للشركاء الذين يقدمون خدمات للشركة، بما في ذلك التسويق والمالية وخدمات تقنية المعلومات، بالقدر اللازم لنا لتوفير الموقع.
تخزين البيانات الشخصية:
مزيد من المعلومات موجود في سياسة ملفات الارتباط الخاصة بنا.